سياسة الخصوصية

يهمّنا أن تطمئن على بياناتك. نطلب منك فقط ما نحتاجه لإتمام طلبك وإبلاغك بمراحله، ونتعامل معه بسرية وفق قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 ولائحته التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب: الباقات المختارة، والمسجد، والمبلغ، وتاريخ الطلب ومراحله.
• تفضيل واتساب: هل تريد أن تصلك تحديثات الطلب على واتساب، وهو اختياري.
• صور التوزيع: صور يلتقطها فريقنا عند تسليم طلبك في المسجد.

لا نطلب منك إنشاء حساب ولا كلمة مرور. وبيانات بطاقتك يُدخلها في صفحة ثواني، بوابة الدفع العُمانية، ولا تصل إلينا ولا نحفظها.

لماذا نستخدمها

• تنفيذ طلبك وتوزيعه في المسجد المحدد.
• إرسال إيصال الدفع وتحديثات الطلب وصور التوزيع إلى بريدك، وإلى واتساب إن وافقت.
• التواصل معك عند الحاجة، مثل تأكيد المسجد أو معالجة طلب استرجاع.
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية والنظامية.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها إلا مع من يلزم لتنفيذ طلبك: بوابة الدفع ثواني، وخدمة البريد الإلكتروني التي ترسل الإيصالات، والجهات الرسمية عند طلبها نظامًا.

أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ بياناتك على خوادم آمنة خارج سلطنة عُمان، في المملكة العربية السعودية. وعند إتمام طلبك نطلب موافقتك الصريحة على ذلك، كما يشترط القانون.

مدة الاحتفاظ

• الطلبات غير المدفوعة تُحذف تلقائيًا بعد يومين.
• الطلبات المدفوعة وصورها تُحفظ ما دامت لازمة لخدمتك وللسجلات المحاسبية التي يوجبها النظام، ثم تُحذف.

حقوقك

• أن تعرف ما نحتفظ به من بياناتك وتحصل على نسخة منه.
• أن تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• أن تطلب حذفها، ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها.
• أن تسحب موافقتك على رسائل واتساب في أي وقت.
• أن تتقدّم بشكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات إن رأيت أن بياناتك عولجت بما يخالف القانون.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على info@aouenshop.com أو واتساب.

ملفات المتصفح

لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية. يحفظ المتصفح على جهازك فقط محتوى سلتك ولغة الموقع، حتى تجدهما عند عودتك.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.